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两年投入500万,山西老乡俱乐部矩阵如何玩转109个公号

2016-05-03 洪欣 张恒 新榜

2014年初,一个飘扬着“山西老乡”旗帜的航母集群正式出海,晋商行公司旗下以“山西老乡俱乐部”为龙头、涵盖山西所有地市县的109个老乡俱乐部公众号全部上线,所有的公众号都以山西景点“根字影壁”为头像,成为了微信生态里一道有老乡情节的靓丽风景。




历经两年多的苦心经营,今年4月,山西老乡俱乐部微信矩阵粉丝总数已突破500万。在这个颇有纪念意义的时刻,新榜对负责人赵俊琦进行了一次专访。作为晋商行的联合创始人,这位“山西大汉”也表达了很多他对公众号矩阵运营的感悟和愿景。



两年投入500万

打造乡土公号航母


新榜:您最早决定做“山西老乡俱乐部”这个微信矩阵的初衷是什么?


赵俊琦:“天下故乡,华人老家。”中国人对根祖文化的认同,是我们要建立这个公众号矩阵的初衷。微信作为移动互联网的产物,有着天然的社交属性。俗语说“在家靠父母,出门靠朋友”,最初我们考虑到建立这样一个以“老乡”为符号的公众号集群,就是希望能让在外的山西人能找到家的感觉。


新榜:母公司晋商行为公众号矩阵投入了哪些资源?微信矩阵是否是公司转型的一个尝试?


赵俊琦:在公司所有的运营项目中,“山西老乡俱乐部”是作为公司极为重要的项目被重视的,无论资金还是政策都会优先支持老乡俱乐部。从2014年建立之初到现在,公司共投入了资金近500万元。我们晋商行的全国号,也会在菜单中推荐老乡俱乐部。


新榜:110个公众号,这么庞大的矩阵,总共投入了多少人员?内容创作上如何做出特色?


赵俊琦:目前老乡俱乐部有50余名员工,这里边包括了编辑、视频和美编。每日微信的头条,都是每个编辑结合当地新闻、历史所做的原创。我们开通了“魅力各地”“各地竞猜”等原创栏目,比如“魅力太原”“太原竞猜”,就是为了宣传当地特色文化和特色地标建筑,一来增强了粉丝互动,让外地老乡了解老家新变化;二来是很好地展现当地风土人情。这些栏目都已有固定的模式,按周期更新。


新榜:我们有了解到,在微信矩阵发展的早期,你们便已在全国400多个城市建立山西老乡QQ群、微信群,这么多的社群如何实现高效管理?


赵俊琦:我们的编辑除了做微信内容,还有一块重要的工作就是捆绑运营社群。我们在每个微信公众号文章末端都放置了社群二维码,比如“太原老乡俱乐部”,我们就会在这个公众号的每篇文章下面放置例如“太原人在北京”、“太原人在上海”等社群二维码,凭借公众号自身的内容传播,吸引老乡加入社群。


当社群满100人后,我们的编辑会从中遴选出活跃的粉丝,邀请其担任群管理员,再通过总部设置的话题或活动,活跃社群。通过招募志愿者,进行管理权限的下放,在降低管理成本的同时,也保证了社群的活跃度。



积极升级内容

暂不考虑变现


新榜:网传微信已经过了红利期,活跃度有所下降,你们如何应对?


赵俊琦:尽管流量上的红利大打折扣,但我们始终坚信,只要把内容做扎实,做出自己的特色,就能得到目前正在崛起的“注意力红利”。目前我们从山西一些主流纸媒请来一批有经验的传统媒体人,希望借助他们的多年的采编经验,再结合我们的互联网优势,来抓住内容原创元年这个机遇,进行内容升级。


新榜:随着城市化和人口流动性的增加,传统的乡土情结其实在逐渐淡化,老乡俱乐部有什么办法凝聚用户?


赵俊琦:我们从没有担心过这点,就在上个月,我们山西本土一只足球俱乐部因为遇到了资金困难,无法出战足协杯的比赛,于是我们的微信矩阵百号联发,发布了一篇《向全世界山西老乡求助!拯救山西足球!捍卫山西荣耀》的文章,结果不到两天时间,就为足球俱乐部募集了9万元资金。这里面有来自全国各地的山西老乡的捐款,一位远在广东的山西人,看到我们的文章后,一次性就捐助了1万元。


新榜:平台似乎都没怎么接广告,目前主要是以什么样的形式来变现?


赵俊琦:目前我们还没有考虑变现,长远上可能以广告和电商作为落点,但目前一直是用着公司的其他业务支撑着该项目。就像特斯拉CEO埃隆·马斯克说的那样,“当一件事情足够重要时,即使赢利并没有达到你的预期,你仍然需要坚持不懈地去做它!”我们认为山西老乡俱乐部目前最重要的事情就是宣传山西文化,弘扬晋商精神,输出山西正能量。等获得更大影响力之后,再考虑变现的事情。



线上线下联动

打造“五台”愿景


新榜:你们都做了哪些线下活动?什么样的活动比较受欢迎?


赵俊琦:我们举办过很多活动,“山西老乡民歌大赛”就是一个很成功的例子。首先,我们通过老乡俱乐部的109个微信公众号,在同一时间发布征集令,在我们近500万的用户当中达到了刷屏的效果;其次,我们在太原、晋中等地启动线下赛区,初步入选的歌手就达到了100余名。


新榜:过去的猴年春节,你们举办了“微春晚”,明年还会举办类似的活动吗?


赵俊琦:我们已将“微春晚”设定成我们一个品牌活动,不存在举办不举办的问题,而是会努力越办越好!猴年春节的“微春晚”,我们录制了18集视频在线上传播。明年,我们打算做线下“春晚”,争取打造成一张山西新名片,通过更多的传播渠道把家乡的年味散发出去。




新榜:说一说您对老乡会这一系列微信矩阵,今后发展的期望与规划?


赵俊:山西有闻名天下的佛教圣地五台山。未来,我希望老乡俱乐部也能有“五台”,即“内容提供平台”“社交联络平台”“公益服务平台”“消费平台”“实体孵化平台”。


最近,我们与山西晋超体育股份有限公司,结成了战略合作伙伴,助力山西体育产业,共同打造山西足球超级联赛,进行实体产业孵化。此外,我们还开辟了“公益助农”的栏目,帮助山西农民推销滞销的农产品。


从长远来说,把山西老乡俱乐部做成一个让世界了解山西的窗口和平台,这是晋商行的愿景,也是山西老乡俱乐部为500万粉丝服务的根基。


- The End -



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